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Laissez parler votre coeur : il en sait plus et mieux que votre esprit. C'est aussi un excellent guide dans l'art de la persuasion, car il nous permet de percevoir l'âme d'autrui ; en effet, "on peut convaincre les autres par ses propres raisons ; on ne les persuade que par les leurs" (Joubert).
"En toute affaire, reculez d'un pas et vous aurez l'avantage" (Kang-Hsi). Sachez reconnaître la valeur de la souplesse et en tirer le meilleur parti. Méfiez-vous de l'obstination, qui n'a rien à voir avec la volonté et qui nous conduit presque toujours à l'échec.
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